“Se você não está usando o seu sorriso, você é como 

um homem com um milhão de dólares no banco e sem talão de cheques.”

Nos próximos dias postarei, pouco a pouco, redigitado, os textos do livro “HABILIDADE COM AS PESSOAS” de Les Giblin.
Semelhante a “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”, do famoso Dale Carnegie, contudo, de maneira simplificada e bem objetiva. Utilizei (e utilizo) muito as técnicas descritas, tanto em práticas de Vendas, Coaching quanto nas práticas de Terapia.
Les Giblin nasceu em 1912 em Cedar Rapids, Iowa. Foi um dos pioneiros da indústria de desenvolvimento pessoal.  Após servir no exército, Giblin começou um trabalho de vendas com a Companhia Pen Sheaffer em 1946.

ÍNDICE

CARACTERÍSTICAS HUMANAS I
CARACTERÍSTICAS HUMANAS II
CARACTERÍSTICAS HUMANAS III
I – Entendendo as Pessoas e a Natureza Humana
II – Como Habilmente Conversar com as Pessoas
III – Como Habilmente Fazer as Pessoas se Sentirem Importantes
IV – Como Habilmente Concordar com as Pessoas
V– Como Habilmente Ouvir as Pessoas
VI – Como Habilmente Influenciar as Pessoas
VII – Como Habilmente Convencer as Pessoas
VIII – Como Habilmente “Fazer a Cabeça” das Pessoas
IX – Como Habilmente Mudar o Modo de Agir das Pessoas
X – Como Habilmente Elogiar as Pessoas
XI – Como Habilmente Criticar as Pessoas
XII – Como Habilmente Agradar as Pessoas
XIII – Como Habilmente Causar uma Boa Impressão
XIV – Como Habilmente Conduzir uma Conversa
XV – Alguns Pensamentos Finais para Você

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