“Se você não está usando o seu sorriso, você é como
um homem com um milhão de dólares no banco e sem talão de cheques.”
Nos próximos dias postarei, pouco a pouco, redigitado, os textos do livro “HABILIDADE COM AS PESSOAS” de Les Giblin.
Semelhante a “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”, do famoso Dale Carnegie, contudo, de maneira simplificada e bem objetiva. Utilizei (e utilizo) muito as técnicas descritas, tanto em práticas de Vendas, Coaching quanto nas práticas de Terapia.
Les Giblin nasceu em 1912 em Cedar Rapids, Iowa. Foi um dos pioneiros da indústria de desenvolvimento pessoal. Após servir no exército, Giblin começou um trabalho de vendas com a Companhia Pen Sheaffer em 1946.
ÍNDICE
| CARACTERÍSTICAS HUMANAS I |
| CARACTERÍSTICAS HUMANAS II |
| CARACTERÍSTICAS HUMANAS III |
| I – Entendendo as Pessoas e a Natureza Humana |
| II – Como Habilmente Conversar com as Pessoas |
| III – Como Habilmente Fazer as Pessoas se Sentirem Importantes |
| IV – Como Habilmente Concordar com as Pessoas |
| V– Como Habilmente Ouvir as Pessoas |
| VI – Como Habilmente Influenciar as Pessoas |
| VII – Como Habilmente Convencer as Pessoas |
| VIII – Como Habilmente “Fazer a Cabeça” das Pessoas |
| IX – Como Habilmente Mudar o Modo de Agir das Pessoas |
| X – Como Habilmente Elogiar as Pessoas |
| XI – Como Habilmente Criticar as Pessoas |
| XII – Como Habilmente Agradar as Pessoas |
| XIII – Como Habilmente Causar uma Boa Impressão |
| XIV – Como Habilmente Conduzir uma Conversa |
| XV – Alguns Pensamentos Finais para Você |
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